Никто не застрахован. Виктория Дайнеко поведала корреспондентам News Tes о потопе, случившемся в ее квартире в феврале 2017-го. Певице пришлось переехать к родителям, захватив с собой годовалую дочь.
Происшествие освещено в прессе благодаря знаменитости Виктории. А сколько соседи сверху затапливают простых людей? Их, как и Дайнеко, интересует вопрос, что делать в подобной ситуации. Дадим ответ.
Первые действия при затоплении квартиры соседями
Лицезрения морей и океанов в своей квартире не должно вызывать панику. Она мешает мыслить и поступать грамотно. В первую очередь, нужно подумать о безопасности жизни и обесточить квартиру.
Вода отлично проводит напряжение, как и отсыревшие материалы. Если где-то есть поврежденная проводка, соприкасающаяся с влагой, жди беды. Еще и техника «полетит». После потопа ее можно просушить, а после короткого замыкание восстановить сложнее.
Прекрасно, если хозяин дома разбирается в электрике. Если нет, обращаются в ЖЭУ, ТСЖ или ДЕЗ, обслуживающие дом. Впрочем, нужно просто отключить рубильники в подъездном щитке.
Так выглядит рубильник в подъезде
Дабы рассчитывать в дальнейшем на возмещение ущерба и минимизировать его на начальном этапе, нужно подняться к соседям и оповестить о случившемся. Здесь ситуация может развиваться по нескольким схемам:
№1 Соседей нет дома. Значит, перекрыть источник воды в своем жилье они не могут. Обращаемся в аварийную службу. Единого номера нет, в каждом городе он свой. Лучше для подстраховки найти заранее и внести в смартфон.
Если же номера нет под рукой, ищем в интернете. Еще можно позвонить в ресурсо — снабжающую организацию типа водоканала. Пытаться вскрыть квартиру соседей противозаконно.
Старайтесь максимально собрать воду, чтобы минимизировать ущерб
Самостоятельно перекрыть вентиль подачи воды можно, если знаете, где находится кран. Но, придется взять на себя ответственность за возможные последствия несанкционированного перекрытия коммунальной услуги.
№2 Соседи дома, вину признают, следы в их квартире ЧП видны. Дает шанс на мировой исход дела о возмещении ущерба.
№3 Соседи дома, признаков потопа у них нет, вину не признают. Указывает на желание сокрыть происшествие. Возможно, соседи дружно работали тряпками, дабы показать потерпевшим идеальное жилье.
Долго не открывали? Если медлили, это еще одно свидетельство заметания улик. В общем, настраиваемся на судебные тяжбы. Впрочем, как бы ни встретили соседи, делать все нужно все равно с нацеливанием на обращение в официальные инстанции. Признающие вину тоже могут передумать, или не согласиться на полную сумму ущерба.
Следы воды от соседей сверху
Не стоит упускать из виду прорыв общего стояка. В этом случае открещивающиеся от ущерба соседи правы. Но, точное место аварии установят эксперты. Если прорыв на стояке произошел:
-До отсекающего устройства. Аварийный участок находится в ведении управляющей компании. Ей и возмещать затраты. В этом случае эксперты ЖЭУ не в помощь, попытаются сыграть в своих интересах. Нужно заказывать и оплачивать независимую экспертизу.
-После отсекающего устройства. Значит, аварийный участок в ведении жильцов верхней квартиры, им и отвечать. Не сменили вовремя устаревшие трубы советских времен? Их, как говориться, проблемы. В этом случае, думая, как оценить ущерб если затопили соседи сверху, можно заказать экспертизу у спецов управляющей компании.
Кроме прорыва стояка, привести к потопу может протечка крыши дома. Здесь на 100% виновата управляющая компания. Еще одним пунктом в ответе на вопрос «затапливают соседи сверху, что делать» становится фото- и видео-фиксация происходящего.
Нужно вернуться в свое жилье и подробно заснять все повреждения. Учитываются не только стены, потолки, полы, но и мебель, текстиль, техника, одежда. Возможно, от потопа пострадали домашние животные.
Старайтесь не находиться в воде, во избежание удара электрическим током
В последнем случае придется мчаться с питомцем к ветеринару. В случае несерьезных травм можно вызвать врача на дом. Если же животное погибло, дорога тоже лежит в ближайшую ветеринарку. Там дадут акт гибели с указанием причин.
В деле фиксации ущерба неплохо позвать «понятых». Пусть другие соседи взглянут на последствия ЧП, имея возможность в дальнейшем подтвердить увиденное в суде. Обычно, квартиранты соглашаются.
Им самим интересно, что делать, если затопили соседи сверху, да и поддержка в таком случае тоже не помешает. Помогая потерпевшему, граждане рассчитывают в дальнейшем и на его помощь в их бедах.
В присутствии соседей нужно составить акт о порче имущества. Важно подготовить документ в день ЧП. Но, потоп может быть:
- В организации. В этом случае акт составляет любое уполномоченное лицо из этой же компании, к примеру, секретарь, юрист, руководитель структурного подразделение. На крайний случай, подходит любое материально ответственное лицо.
- В частной квартире. Акт здесь составляется комиссионно в присутствии представителя ЖЭУ, хозяина или арендатора жилья сверху и гражданина-заявителя.
В любом случае акт заполняется в произвольной форме. Но, в документе должны фиксироваться факт затопления, его причина и причиноследственная связь между ЧП и порчей имущества заявителя.
Экспертиза степени ущерба при затоплении квартиры
Экспертиза является ответом на вопрос, что делать, если затопили квартиру соседи сверху, только в 3-ех случаях:
- При трудностях с определением виновных в ЧП
- В отсутствии возможности самостоятельно оценить степень ущерба
- В случае разногласий на счет сумму ущерба
В прочих случаях экспертизу можно не делать. Вызывать независимых специалистов стоит через 3-5 дней после потопа. Во-первых, это дает возможность прийти в себя. Во-вторых, отдаленные последствия аварии на то и отдаленные, чтобы проявляться через какое-то время.
Нужно учесть, что вызвать независимых экспертов может не только пострадавший, но и соседи сверху. Обычно, они инициируют проверку, если считают сумму ущерба завышенной или хотят сеять с себя вину.
Помните о протечках крыши и прорывах стояков на участке ответственности ЖЭУ. Кому хочется отвечать за чужие оплошности. Граждане же не всегда зрят в корень проблемы, выставляя счет именно соседям.
Обращение в суд после затопления квартиры соседями сверху
Затопили соседи сверху. Куда обращаться? Если ситуация не урегулируется мировым соглашением, придется направиться в суд. Здесь потребуется грамотный юрист. Стоимость его услуг будет включена в сумму выигрыша в деле.
Впрочем, это и прочие тонкости поведает потерпевшим сам юрист. Пока же, нужно знать статью, с которой придется работать. Это документ гражданско-процессуального кодекса России за номером «23-24». В статье указано, что:
-Иск до 50000 рублей подается мировому судье участка. Участок этот должен адресно относиться к квартире, где произошло ЧП.
-Иск свыше 50000 рублей рассматривает районный суд. Соответственно, живя, к примеру, в Октябрьском районе идем в суд Октябрьского района.
Рассматривается заявление 30 дней. После вынесения решения еще месяц уходит на вступление документа в законную силу. После должник должен возместить ущерб или же подать апелляцию.
Как и на прочие иски, предусматривается государственная пошлина. Она регламентируется статьей Налогового кодекса за номером «33-19». В документе указан минимальный взнос – 400 рублей. В остальном:
- От исковой суммы до 20000 рублей платятся 4%.
- От исков на сумму от 20001 до 100000 рублей уплачиваются 3% + 800 рублей.
- При исках с требованием от 100001 до 200000 платятся 2% + 3200 рублей.
- В случае иска на сумму от 200001 до 1000000 рублей пошлина составляет 1% + 5200 рублей.
- Если же инициаторы иска запрашивают больше 1000000 рублей, пошлина равна 0,5% от суммы + 13200 рублей.
Помощь жилищного юриста в отстаивании своих интересов может быть частичной. Некоторые, к примеру, заказывают лишь грамотное составление заявления. Эта услуга стоит от 300-от до 2500 рублей в зависимости от репутации юриста, региона и сложности дела.
Натяжной потолок спасает при потопе сверху
Могут потребоваться и траты на нотариуса. У него регистрируют представителя пострадавшей стороны. Однако, сделать это можно и непосредственно у судьи. Такой вариант бесплатен. Так что, знайте свои права и делайте ремонт грамотно.
Главное, чтобы было куда переехать в первые дни после потопа, как это сделала Виктория Дайнеко. Пока в ее отсыревшей квартире работали эксперты, певица пила чай с мамиными плюшками и укачивала дочку в сухой и теплой колыбели.
